Versand

Versandrichtlinie

Bei Dehner Laden möchten wir sicherstellen, dass Ihre Samen, Gartenprodukte und Anzuchtartikel schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Von Gemüsesamen über Kräutersamen bis hin zu Anzucht- und Gartenzubehör – jede Bestellung wird mit Sorgfalt bearbeitet und versendet.

Bitte lesen Sie die folgenden Versandinformationen aufmerksam durch.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 4–7 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

Bitte beachten Sie:

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag).

  • Während saisonaler Aktionen oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Liefergebiete

Wir liefern weltweit mit Ausnahme von:

  • Ländern und Regionen in Asien

  • Abgelegenen Inseln und schwer erreichbaren Gebieten

  • Bestimmten Regionen mit Versandbeschränkungen

Sollte eine Lieferung an Ihre Adresse nicht möglich sein, werden wir Sie umgehend kontaktieren.

Versandarten

Standardversand

Versanddienstleister: DHL oder FedEx

  • Lieferzeit: 7–14 Werktage

  • Versandkosten: 12,95 USD

Diese Versandart beinhaltet eine Sendungsverfolgung für eine transparente Zustellung.

Kostenloser Versand

Versanddienstleister: EMS

  • Lieferzeit: 12–24 Werktage

  • Versandkosten: Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 USD

Bestellungen, die den Mindestbestellwert erreichen, erhalten automatisch kostenlosen Versand.

Verpackung und Produktschutz

Unsere Produkte umfassen Saatgut, Blumenzwiebeln, Keimsprossen, Microgreens sowie Garten- und Anzuchtzubehör. Um Qualität und Keimfähigkeit bestmöglich zu erhalten, werden alle Artikel sorgfältig verpackt.

Unsere Versandstandards umfassen:

  • Sorgfältige Qualitätskontrolle vor dem Versand

  • Schutz der Produkte vor Feuchtigkeit und Transportschäden

  • Sichere Verpackung empfindlicher Garten- und Anzuchtartikel

  • Stabile Versandmaterialien für einen zuverlässigen Transport

So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung in bestmöglichem Zustand bei Ihnen eintrifft.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Mit dieser Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Bitte beachten Sie, dass Tracking-Informationen nach Übergabe an den Versanddienstleister möglicherweise erst nach kurzer Zeit verfügbar sind.

Zollgebühren und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Kosten entstehen, darunter:

  • Zollgebühren

  • Einfuhrsteuern

  • Mehrwertsteuer

  • Sonstige behördliche Abgaben

Diese Gebühren werden von den Behörden des Ziellandes festgelegt und sind vollständig vom Käufer zu tragen.

Dehner Laden übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder zusätzliche Importkosten.

Wichtige Hinweise zur Zustellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Verzögerungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben

  • Nicht zustellbare Sendungen aufgrund von Abwesenheit des Empfängers

  • Zusätzliche Kosten durch Adressänderungen oder erneute Zustellversuche

Bitte kontrollieren Sie Ihr Paket unmittelbar nach Erhalt. Sollten Transportschäden sichtbar sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice zeitnah.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Dehner Laden
Goldbergstraße 23, Herleshausen, Germany

E-Mail: support@samen.dehnergeschaft.com

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Dehner Laden. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Gartenprojekt zu unterstützen.